Allgemeine Geschäftsbedingungen

Fassung vom 23. Oktober 2026, Revision 3

Vorherige Fassung vom 23. Oktober 2026, Revision 2 · Vorherige Fassung vom 23. Oktober 2026, Revision 1 · Fassung vom 22. September 2026, Revision 4

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist die virtual.vision UG (haftungsbeschränkt), Nonnenstieg 39, 37075 Göttingen, E-Mail: info@virtual-vision.eu (nachfolgend „virtual.vision“).

Diese Bedingungen regeln die Buchung der ADHS-Firmenaktion und des optionalen ärztlichen Beratungsangebots durch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Eine Buchung dieser Firmenangebote durch Verbraucher ist nicht vorgesehen. Die gesetzlichen Rechte der beratenen Mitarbeitenden aus der individuellen ärztlichen Versorgung bleiben unberührt.

Abweichende Bedingungen gelten nur nach ausdrücklicher Zustimmung. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Die bei einer gesonderten Beratungsbestätigung angezeigten Zusatzbedingungen konkretisieren das Angebot nach Ziffer 4a.

2. Firmenkonto und Vertragsschluss

Für die Buchung ist ein Firmenkonto mit zutreffenden Unternehmens-, Kontakt- und Rechnungsangaben erforderlich. Das Firmenkonto allein ist kostenfrei und begründet keine Buchung.

Bei einer Pauschalbuchung werden vor dem Absenden der erreichbare Teilnehmerkreis, Aktionsbeginn, Nettopreis und Laufzeit angezeigt. Die Auswahl „Individuell verhandelter Preis“ setzt voraus, dass der Nettopreis zuvor mit virtual.vision vereinbart wurde; virtual.vision trägt diesen Preis nach Eingang der Buchung in das System ein. Mit „Verbindlich buchen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung zu den angezeigten beziehungsweise zuvor vereinbarten Konditionen ab. Bei Pauschalbuchungen kommt der Vertrag mit der elektronischen Buchungsbestätigung zustande. Bei einem individuell vereinbarten Preis kommt er mit der nach Preiseintragung versandten Buchungsbestätigung zustande. Die Buchungsbestätigung und eine gegebenenfalls anfallende Rechnung gehen an die hinterlegte Rechnungs-E-Mail-Adresse. Bei einem individuell vereinbarten Nettopreis von 0 Euro wird keine Rechnung erstellt.

Der Buchende versichert seine Vertretungsberechtigung. Der Kunde hält seine Angaben aktuell und schützt seine Zugangsdaten.

3. Leistungsumfang

Die Buchung umfasst einen vierbuchstabigen Mitarbeiter-Code, beliebig viele abgeschlossene Selbsteinschätzungen innerhalb des gebuchten Teilnehmerkreises, einen hinterlegbaren Abschlusshinweis, Handouts für Betroffene und Menschen im Umfeld, einen druckbaren Aushang und einen nach Aktionsende abrufbaren zusammengefassten Firmenbericht.

Der Zeitraum beginnt am gewählten Startdatum und endet einen Kalendermonat später; fehlt im Folgemonat der entsprechende Tag, endet er am letzten dort verfügbaren Kalendertag. Letzter Nutzungstag ist der Tag vor dem angezeigten Enddatum. Es gibt keine automatische Verlängerung.

Die Standardbuchung ist auf höchstens 10.000 Beschäftigte begrenzt, denen der Code zugänglich gemacht wird. Für einen größeren Teilnehmerkreis ist vor der Weitergabe des Codes ein individuelles Angebot mit virtual.vision zu vereinbaren. Der Code gilt nur für das buchende Unternehmen und den ausdrücklich gebuchten Teilnehmerkreis. Verbundene Unternehmen, weitere Konzerngesellschaften, zusätzliche Werke oder andere Organisationseinheiten sind nur umfasst, soweit deren Beschäftigte in die gewählte Größenstufe eingerechnet wurden. Der Code wird nach bestätigtem Zahlungseingang und nur im gebuchten Zeitraum freigeschaltet. Bei einem individuell vereinbarten Nettopreis von 0 Euro erfolgt die Freischaltung ohne Zahlungsbestätigung. Ein später Zahlungseingang verschiebt oder verlängert den Zeitraum nicht. Der Kunde soll den Start mit ausreichendem Vorlauf wählen.

4. Zweck und Grenzen

Die Anwendung ist ein nicht validierter, orientierender Fragebogen zu ADHS-relevanten Beschwerden bei Erwachsenen. Die Selbsteinschätzung selbst ist keine Diagnose, Behandlung oder individuelle medizinische Beratung und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnostik. Eine zusätzlich gebuchte persönliche ärztliche Beratung ist eine gesonderte Leistung nach Ziffer 4a.

Die persönliche Auswertung entsteht im Browser. Entscheidungen über Untersuchung, Beratung oder Behandlung bleiben Sache der betroffenen Person und gegebenenfalls qualifizierter Fachpersonen.

4a. Optionale ärztliche Beratung

Anbieter und ärztliche Leistung

virtual.vision bietet die persönliche ärztliche Beratung als gesonderte Zusatzleistung an, stellt hierfür den Arzt und ist Vertragspartner des buchenden Unternehmens sowie Rechnungssteller. Die Videokonsultationen werden durch Dr. Christian Späth, Facharzt für Arbeitsmedizin, persönlich und in ärztlicher fachlicher Unabhängigkeit durchgeführt. Das Unternehmen trägt die vereinbarten Kosten; den teilnehmenden Mitarbeitenden wird hierfür von virtual.vision keine gesonderte Rechnung gestellt.

Die ärztliche Beratung dient der persönlichen Einordnung der angesprochenen Beschwerden und möglicher nächster Schritte. Sie verspricht weder eine bestimmte Diagnose noch einen bestimmten Behandlungserfolg. Ob eine weiterführende Untersuchung oder Behandlung erforderlich ist und ob sich die konkrete Fragestellung für eine Videokonsultation eignet, entscheidet der behandelnde Arzt nach fachlichem Ermessen. Ärztliche Aufklärungs-, Einwilligungs-, Dokumentations- und Verschwiegenheitspflichten sowie die gesetzlichen Patientenrechte bleiben unberührt.

Unverbindliche Anfrage und gesonderte Bestätigung

Die Auswahl der persönlichen ärztlichen Beratung bei der Aktionsbuchung oder eine spätere Anfrage im Firmenkonto ist ausschließlich eine unverbindliche Anfrage. Das Zusatzangebot steht unter dem Vorbehalt verfügbarer ärztlicher Kapazität. Aus der Anfrage allein entstehen weder eine Beratungsbuchung noch Beratungskosten. virtual.vision prüft die Kapazität und teilt die Freigabe oder Absage im Firmenkonto und per E-Mail an die Konto-Adresse mit.

Erst nach Freigabe kann das Unternehmen die angezeigten Beratungsbedingungen im Firmenkonto gesondert verbindlich bestätigen. Mit Eingang dieser Bestätigung kommt der Vertrag über das Zusatzangebot zustande. Die bestätigte Fassung der Zusatzbedingungen und der Bestätigungszeitpunkt werden gespeichert. Die Buchung der ADHS-Firmenaktion und eine Anfrage zur Beratung sind voneinander getrennt.

Beratungsphase und Terminbuchung

Die Beratungsphase umfasst zwei Kalendermonate ab dem gewählten Start der Firmenaktion. Der konkrete letzte Nutzungstag wird vor der verbindlichen Beratungsbestätigung angezeigt. Die Berechnung erfolgt entsprechend der Monatsregel in Ziffer 3, jedoch für zwei Monate. Eine spätere Anfrage oder Bestätigung verschiebt oder verlängert diesen Zeitraum nicht. Es gibt keine automatische Verlängerung.

Die Mitarbeitenden buchen ihre Gespräche selbst über das verlinkte Buchungsportal unter der vollständigen Aktionsnummer, beispielsweise SART2026. Der vierbuchstabige Mitarbeiter-Code für die Selbsteinschätzung und die vollständige Aktionsnummer sind zu unterscheiden. Ein Videotermin dauert ca. 20 Minuten und umfasst die eingehende Beratung sowie, soweit medizinisch erforderlich, eine eingehende psychiatrische Befunderhebung. Nach verbindlicher Beratungsbuchung ersetzt ein fester Beratungshinweis mit Portal-Link und Enddatum den individuellen Abschlusshinweis der Firmenaktion für die Dauer des Beratungsangebots.

Gesprächsobergrenze

Das Unternehmen legt bereits mit der unverbindlichen Beratungsanfrage die maximale Anzahl der Gespräche fest, deren Kosten es innerhalb der zweimonatigen Beratungsphase übernehmen möchte. Die Gesprächszahl und die daraus errechnete Honorarobergrenze werden vor der separaten verbindlichen Beratungsbestätigung angezeigt und als Angebotsbedingungen gespeichert. Die Anzahl der später tatsächlich teilnehmenden Mitarbeitenden muss bei der Anfrage noch nicht feststehen; maßgeblich ist die Zahl der durchgeführten Gespräche.

virtual.vision begrenzt die Terminvergabe auf die vereinbarte Gesprächszahl. Eine Überschreitung zulasten des Unternehmens setzt eine gesonderte vorherige Vereinbarung voraus. Nicht genutzte Gespräche werden nicht berechnet; bei keiner Nutzung entstehen keine Gesprächskosten. Es wird keine Mindestabnahme vereinbart.

Vergütung nach GOÄ und Abrechnung

Für den angebotenen Videotermin sind folgende vollständig erbrachte Leistungen vorgesehen. Die Beträge werden aus der Punktzahl, dem gesetzlichen Punktwert von 0,0582873 Euro und dem angegebenen Faktor berechnet und je Gebührenposition auf Cent gerundet:

Bei einer vereinbarten Obergrenze von beispielsweise zehn Gesprächen beträgt die Honorarobergrenze 816,00 Euro. Die individuellen ärztlichen Heilbehandlungen zur Vorbeugung, Diagnose oder Behandlung von Krankheiten beziehungsweise Gesundheitsstörungen sind nach § 4 Nr. 14 Buchst. a UStG umsatzsteuerfrei; hierfür wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen. Die Steuerbefreiung richtet sich nach dem medizinischen Zweck der tatsächlich erbrachten Leistung und folgt nicht allein aus einer GOÄ-Abrechnung. Die ärztlichen Leistungen sind nicht im Pauschalpreis der Selbsteinschätzung enthalten.

Abgerechnet werden ausschließlich tatsächlich erbrachte, medizinisch erforderliche und nach GOÄ berechnungsfähige Leistungen. Eine bloße Beratung erfüllt Nr. 801 analog nicht. Die Termindauer allein begründet weder diese Untersuchungsleistung noch automatisch den Faktor 3,5. Die Gesprächs- und Honorarobergrenze bleibt auch bei einem abweichenden tatsächlichen Leistungsumfang verbindlich.

Der Ansatz des Faktors 3,5 erfolgt nur auf einer tragfähigen Grundlage nach GOÄ: entweder bei entsprechendem, im Einzelfall begründetem Aufwand nach § 5 GOÄ oder aufgrund einer wirksamen gesonderten Honorarvereinbarung nach § 2 GOÄ. Soweit eine Honorarvereinbarung genutzt wird, sind die persönliche Absprache im Einzelfall und das gesonderte, ordnungsgemäß unterschriebene Schriftstück mit den gesetzlich erforderlichen Angaben vor Erbringung der ärztlichen Leistung sicherzustellen. Die Onlinebestätigung dieser Zusatzbedingungen ersetzt die Honorarvereinbarung nicht.

virtual.vision rechnet die tatsächlich durchgeführten Gespräche und berechnungsfähigen Leistungen nach Beendigung der Beratungsphase gemeinsam gegenüber dem Unternehmen ab. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum fällig. Die Regelungen zur sofortigen Aktionsrechnung und zur Freischaltung erst nach Zahlungseingang betreffen die Standard-Firmenaktion; für die ärztliche Beratung gilt die hier beschriebene nachgelagerte Abrechnung.

Vertraulichkeit und Abrechnungsübersicht

Die Beratung ist persönlich und gegenüber dem Arbeitgeber anonym. Das bedeutet keine Anonymität gegenüber dem behandelnden Arzt oder dem für die Terminbuchung genutzten Dienst. Erforderliche Angaben zur Terminorganisation, ärztlichen Versorgung und gesetzlich gebotenen Dokumentation können dort verarbeitet werden.

Das Unternehmen erhält keine Namen, individuellen Termine, Fragebogenantworten, Befunde oder Gesprächsinhalte. Die Abrechnung und eine auf Wunsch mögliche Abrechnungsübersicht enthalten nur die hierfür erforderlichen zusammengefassten Mengen und Beträge. Sie dürfen keine Rückschlüsse auf einzelne Mitarbeitende ermöglichen. Die Finanzierung durch das Unternehmen begründet keinen Anspruch auf ärztliche Auskünfte und keine Weisungsbefugnis für die ärztliche Beratung. Einzelheiten enthalten die Datenschutzhinweise zur optionalen ärztlichen Beratung.

5. Firmenbericht

Der Bericht enthält zusammengefasste Werte aus abgeschlossenen Tests und aus Ergebnisangaben, deren statistischer Verarbeitung Teilnehmende freiwillig und ausdrücklich zugestimmt haben. Er enthält keine Namen, Kontaktdaten, Einzelantwortsätze, persönlichen Ergebnisberichte, Tagesverläufe oder Abteilungsfilter.

Wegen freiwilliger Beiträge und möglicher Mehrfachteilnahmen schuldet virtual.vision weder eine bestimmte Zahl von Beiträgen noch Repräsentativität oder statistische Aussagekraft. Die Werte beschreiben abgeschlossene Tests und freiwillige Beiträge, nicht zwingend verschiedene Personen.

Der Kunde darf nicht versuchen, Werte einzelnen Beschäftigten zuzuordnen, und daraus keine Maßnahmen oder Entscheidungen gegenüber Einzelnen ableiten.

6. Preise, Rechnung und Zahlung

Für die steuerfreien ärztlichen Heilbehandlungen gilt die gesonderte Regelung in Ziffer 4a. Im Übrigen gilt: Es gilt der angezeigte Pauschalpreis oder der zuvor individuell vereinbarte und anschließend von virtual.vision eingetragene Nettopreis, jeweils zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Bei Pauschalpreisen wird die elektronische Rechnung unmittelbar nach der Buchung erstellt; bei einem individuell vereinbarten Preis nach dessen Eintragung durch virtual.vision. Beträgt der individuell vereinbarte Nettopreis 0 Euro, wird keine Rechnung erstellt und die Aktion ohne Zahlungsbestätigung freigeschaltet. Ein berechneter Betrag ist innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Zahlungsziel und Verwendungszweck der Rechnung sind zu beachten. Bei kostenpflichtigen Aktionen setzt die Freischaltung bestätigten Zahlungseingang voraus.

7. Laufzeit und Beendigung

Die Bestellung ist verbindlich. Ein Verbraucherwiderrufsrecht besteht nicht, weil das Angebot ausschließlich an die in Ziffer 1 genannten Kunden gerichtet ist.

Der Vertrag endet nach Bereitstellung des Berichts und Erfüllung beider Seiten. Außerordentliche Kündigungsrechte und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Änderungen des Zeitraums oder eine Stornierung bedürfen einer Vereinbarung.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde wählt Teilnehmerkreis und Zeitraum zutreffend, rechnet sämtliche Beschäftigte ein, denen der Code zugänglich gemacht wird, und gibt den Code nur in diesem gebuchten Kreis weiter, informiert wahrheitsgemäß über Freiwilligkeit und Grenzen, übt keinen Druck zur Teilnahme oder Statistik-Einwilligung aus und beachtet arbeits-, mitbestimmungs- und datenschutzrechtliche Pflichten.

Der Abschlusshinweis muss rechtmäßig, sachlich und frei von Rechten Dritter sein. Materialien dürfen im eigenen Unternehmen für die gebuchte Aktion genutzt werden. Unzulässig sind öffentliche Verbreitung des Codes, Überschreitung oder Umgehung des gebuchten Teilnehmerkreises und Zuordnungsversuche.

9. Datenschutz und Rollenverteilung

virtual.vision verarbeitet Firmenkonto-, Vertrags- und Rechnungsdaten in eigener Verantwortung. Auch für freiwillige Statistik und getrenntes Interessentenregister bestimmt virtual.vision Zwecke und Mittel und holt Einwilligungen unmittelbar bei Teilnehmenden ein.

Die Standardleistung enthält keine Verarbeitung personenbezogener Beschäftigtendaten auf dokumentierte Weisung des Kunden. Daher ist derzeit kein Vertrag nach Art. 28 DSGVO zwischen Kunde und virtual.vision erforderlich. Einzelheiten enthalten die Datenschutzerklärung und AV / Rollenverteilung.

Personenbezogene Verarbeitungen bei Organisation und Kommunikation außerhalb der Anwendung verantwortet der Kunde selbst.

10. Verfügbarkeit und Änderungen

virtual.vision bemüht sich um zuverlässige Bereitstellung; jederzeit unterbrechungs- und fehlerfreie Verfügbarkeit wird nicht geschuldet. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen und Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs können die Nutzung einschränken.

Die Anwendung darf weiterentwickelt werden, wenn der Kernnutzen einer gebuchten Aktion erhalten bleibt.

11. Mängel

Technische Mängel sind unverzüglich und konkret an info@virtual-vision.eu zu melden. virtual.vision erhält Gelegenheit zur Nacherfüllung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

12. Haftung

virtual.vision haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang ausdrücklich übernommener Garantien.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt auch zugunsten gesetzlicher Vertreter, Beschäftigter und Erfüllungsgehilfen.

13. Nutzungsrechte

Rechte an Anwendung, Gestaltung, Texten, Auswertungslogik und Materialien verbleiben bei virtual.vision oder Rechteinhabern. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang.

Handouts und Aushang dürfen für die gebuchte Aktion im eigenen Unternehmen vervielfältigt werden. Öffentliche Bereitstellung, Bearbeitung, Weiterveräußerung oder Nutzung für andere Unternehmen bedarf der Zustimmung, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

14. Änderungen dieser AGB

Für eine Buchung gilt die beim Abschluss akzeptierte Fassung. Änderungen gelten für künftige Buchungen. Bei bestehenden Verträgen werden sie nur mit Zustimmung oder aufgrund gesetzlicher Regelung wirksam.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Göttingen Gerichtsstand; zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An ihre Stelle tritt die gesetzliche Regelung.